Pogoji uporabe

Ti pogoji poslovanja pojasnjujejo pravila, ki veljajo, ko uporabljate PlayJohny. Opredeljujejo razmerje med nami in igralci, vključno z obveznostmi glede računov, upravičenostjo, plačili, promocijami in načinom reševanja sporov. Z uporabo strani se strinjate, da boste upoštevali te pogoje in vse dodatne pravilnike, objavljene na platformi.

Odgovornosti računa

Za to, da so podatki vašega računa natančni in varni, ste odgovorni vi. Dovoljen je samo en račun na osebo, gospodinjstvo, IP-naslov in napravo. Ne delite gesla in ne dovolite drugim, da uporabljajo vaš račun. Lahko začasno suspendiramo ali zapremo račune, pri katerih zaznamo sumljivo dejavnost, kršitev pogojev ali neuspešno preverjanje.

Za preverjanje računa zahtevamo veljavno identifikacijo in ustrezne spremljajoče dokumente. Zahtevane dokumente morate posredovati brez odlašanja. Dokler preverjanje ni zaključeno, lahko omejimo dvige, omejimo dostop do nekaterih funkcij ali uporabimo druge začasne ukrepe za zaščito vašega računa in naše platforme.

Pogoji upravičenosti

Za registracijo morate izpolnjevati zakonsko starostno omejitev in morebitna lokalna pravila, ki veljajo na vašem prebivališču. Nekatere države in ozemlja so omejena in uporabniki v teh jurisdikcijah ne morejo odpreti ali obdržati računa. Če se vaš kraj ali status spremeni in postanete neupravičeni, lahko v skladu s temi pogoji blokiramo dostop in zapremo račun.

Sprejemljiva uporaba platforme

Platformo uporabljajte odgovorno in le za zakonite namene. Prepovedane dejavnosti vključujejo več računov, zlorabo bonusov, dogovarjanje med igralci (koluzijo), avtomatizirano igranje z roboti, prevaro pri vračilu plačila (chargeback) in pranje denarja. Poskusi manipulacije iger ali izkoriščanja sistemskih napak lahko vodijo do zadržanja sredstev, začasne blokade računa in odvzema dobitkov.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Promocije, vključno z dobrodošlico in brezplačnimi vrtljaji, so predmet lastnih pravil, objavljenih pri vsaki ponudbi. Na igralca in gospodinjstvo je dovoljena samo ena promocijska ponudba dobrodošlice, razen če ni navedeno drugače. Zahteve za stavljenje, upravičene igre, stopnje prispevka, največje omejitve stav med izpolnjevanjem zahtev in roki poteka so določeni v posebnih pogojih bonusa. Če kršite promocijske pogoje, lahko razveljavimo bonusna sredstva in z njimi povezane dobitke.

Depoziti in dvigi

Sprejemamo različne načine plačila, vključno z debetnimi karticami, e-denarnicami in kriptovalutami. Minimalni zneski za vplačilo in dvig so prikazani v vaši blagajni; običajen minimum je $10. Vplačila se običajno obdelajo takoj. Dvigi so lahko predmet preverjanja in rokov obdelave ter se lahko daljšajo glede na izbrano metodo in status preverjanja. Običajno ne zaračunavamo stroškov za dvig, lahko pa tretji ponudniki obračunajo provizije.

Pri velikih dvigih so lahko potrebne dodatne kontrole. Dokler preverjanje ni zaključeno, lahko omejimo zneske, ki jih je mogoče dvigniti. Pričakujemo, da boste sodelovali pri zahtevah po informacijah, da pospešimo obdelavo plačil.

Reševanje sporov

Če imate spor, se obrnite na našo podporo prek klepeta v živo ali po elektronski pošti na [email protected]. Posredujte vse podrobnosti in morebitne dokazne dokumente. Zadevo bomo preučili in si prizadevali odgovoriti hitro. Če vprašanje ostane nerešeno, bomo navedli razpoložljive korake za eskalacijo. Uporaba platforme vam ne odvzame pravice do iskanja neodvisnega pravnega svetovanja.

Posodobitve pogojev

Te pogoje lahko občasno spremenimo. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na spletnem mestu, zato jih redno preverjajte. Nadaljnja uporaba platforme po objavi sprememb pomeni, da sprejemate spremenjene pogoje. V primeru pomembnih sprememb bomo, kjer je to praktično izvedljivo, objavili obvestilo v razumnem predhodnem času.