Termeni și condiții pentru utilizatori

Acești Termeni și Condiții explică regulile care se aplică atunci când folosiți PlayJohny. Ele stabilesc relația dintre noi și jucători, inclusiv responsabilitățile legate de cont, eligibilitatea, plățile, promoțiile și modul în care gestionăm disputele. Prin utilizarea site-ului sunteți de acord să respectați acești termeni și orice reguli suplimentare publicate pe platformă.

Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru menținerea corectă și sigură a datelor contului. Este permis un singur cont per persoană, gospodărie, adresă IP și dispozitiv. Nu vă împărtășiți parola și nu permiteți altora să folosească contul dumneavoastră. Putem suspenda sau închide conturile care prezintă activitate suspectă, încalcă termenii sau nu trec verificările.

Cerem o identificare valabilă și documente justificative pentru verificarea contului. Trebuie să furnizați documentele solicitate prompt. Până la finalizarea verificării, putem limita retragerile, restricționa accesul la anumite funcții sau aplica alte măsuri temporare pentru a proteja contul și platforma noastră.

Cerințe de eligibilitate

Pentru a vă înregistra trebuie să îndepliniți cerința de vârstă legală și orice reguli locale aplicabile în locul în care locuiți. Unele țări și teritorii sunt restricționate, iar utilizatorii aflați în acele jurisdicții nu pot deschide sau păstra un cont. Dacă locația sau statutul dumneavoastră se schimbă și deveniți neeligibil, putem bloca accesul și închide contul conform acestor termeni.

Utilizare acceptabilă a platformei

Folosiți platforma responsabil și numai în scopuri legale. Sunt interzise acțiuni precum deținerea mai multor conturi, abuzul de bonusuri, coluziunea, jocul automatizat cu boți, frauda prin chargeback și spălarea banilor. Încercările de a manipula jocurile sau de a exploata erori de sistem pot duce la reținerea fondurilor, suspendarea contului și pierderea câștigurilor.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile, inclusiv bonusul de bun venit și rotirile gratuite, sunt supuse propriilor reguli, care sunt publicate împreună cu fiecare ofertă. Doar o singură ofertă promoțională de bun venit este permisă per jucător și per gospodărie, dacă nu se precizează altfel. Cerințele de pariere, jocurile eligibile, ratele de contribuție, limitele maxime de miză în timpul parierii și perioadele de expirare sunt stabilite în termenii specifici ai bonusului. Dacă încălcați termenii promoției, putem anula fondurile bonus și câștigurile aferente.

Depuneri și retrageri

Acceptăm o gamă de metode de plată, inclusiv carduri de debit, portofele electronice și criptomonede. Sumele minime pentru depuneri și retrageri sunt afișate în casieria dumneavoastră; un minim tipic este de $10. Depunerile sunt, de obicei, procesate instantaneu. Retragerile pot fi supuse verificărilor și unor intervale de procesare și pot dura mai mult, în funcție de metoda aleasă și de stadiul verificării. De obicei nu percepem taxe pentru retrageri, dar furnizorii terți pot aplica comisioane.

Retragerile mari pot necesita verificări suplimentare. Până la finalizarea verificării, putem impune limite asupra sumelor care pot fi retrase. Ne așteptăm ca utilizatorii să coopereze la solicitările de informații pentru a accelera procesarea plăților.

Soluționarea disputelor

Dacă aveți o dispută, contactați echipa noastră de suport prin chat live sau e-mail la [email protected]. Furnizați toate detaliile și orice documente justificative. Vom investiga și vom încerca să răspundem prompt. Dacă problema rămâne nerezolvată, vom prezenta pașii de escaladare disponibili. Utilizarea platformei nu vă înlătură dreptul de a solicita consultanță juridică independentă.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem modifica acești termeni din când în când. Termenii actualizați vor fi publicați pe site și ar trebui să îi verificați regulat. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor înseamnă că acceptați termenii revizuiți. Schimbările semnificative vor fi publicate cu un preaviz rezonabil, acolo unde este practic posibil.