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Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Che tu abbia bisogno di aiuto per verificare il tuo account, una domanda sui prelievi o voglia segnalare un problema tecnico, contattaci in qualsiasi momento. Offriamo supporto tramite chat dal vivo ed e-mail per risposte rapide, oltre a supporto telefonico per questioni urgenti. Tieni a portata di mano l'ID del tuo account per velocizzare la verifica e ottenere una risposta più rapida.
| Dipartimento | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat dal vivo ed e-mail 24/7 per problemi relativi all'account e questioni tecniche) |
| Richieste generali | [email protected] (richieste commerciali e di fatturazione, lun-ven, 09:00-18:00) |
| Richieste affiliati | [email protected] (partnership, commissioni e questioni di marketing) |
| Telefono | +1 438 612 9475 (supporto telefonico per questioni urgenti relative all'account o ai pagamenti) |
| Orari | chat dal vivo 24/7; e-mail lun-ven, 09:00-18:00 |
Contattaci via email
Preferiamo essere contattati via email per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o quando sono necessari documenti e spiegazioni. Invia tutte le richieste a [email protected] con un oggetto chiaro e i tuoi dati di contatto aggiornati per aiutarci a rispondere prontamente. Indicare il tuo ID account e allegare copie di eventuali documenti pertinenti eviterà ritardi e accelererà la risoluzione.
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Tempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente. La maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo; tuttavia, questioni complesse come la verifica dell'account, le indagini sui pagamenti o i controlli di sicurezza potrebbero richiedere più tempo a seconda del caso. Se avremo bisogno di più tempo, ti terremo aggiornato via e-mail o chat dal vivo, così saprai lo stato e gli eventuali documenti o passaggi richiesti.
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