Zodpovedné hranie v PlayJohny Casino
V PlayJohny berieme zodpovedné hazardné hry vážne. Chceme, aby si každý hráč užíval kasíno a športové stávky zodpovedne, s jasnými ovládacími prvkami a užitočnou podporou, keď ju bude potrebovať. Bezpečnosť hráčov a kontrolovaná hra sú stredobodom nášho fungovania a poskytujeme nástroje a usmernenia, ktoré vám pomôžu udržať kontrolu nad vaším účtom a aktivitami.
Naše zásady ochrany hráčov
Veríme v jasné informácie, praktické nástroje a rýchlu podporu. Snažíme sa uľahčiť obmedzovanie výdavkov, pozastavenie aktivity a získanie pomoci. Naším cieľom je ponúknuť vám jednoduché možnosti, aby hazard zostal formou zábavy, nie problémom.
Nástroje na kontrolu aktivity
Hráči môžu spravovať svoju aktivitu pomocou viacerých nástrojov v účte. Patria sem možnosti sebavylúčenia a uzavretia účtu, ako aj nastavenia pre kontrolu vkladov a dočasné prestávky. Konkrétne nástroje a dostupné nastavenia sa môžu líšiť, preto skontrolujte nastavenia účtu alebo kontaktujte náš tím podpory, aby ste si nastavili možnosti, ktoré vám vyhovujú.
Limity vkladov
Môžete obmedziť, koľko sa pripisuje na váš účet. Bežné možnosti zahŕňajú denné, týždenné a mesačné stropy vkladov. Nastavenie nízkeho limitu je účinný spôsob, ako kontrolovať výdavky a udržať hranie v rámci vášho rozpočtu. Limity je zvyčajne možné upraviť vo vašom účte, ale niektoré zmeny môžu nadobudnúť účinnosť až po krátkom čase čakania.
Limity strát
Limity strát vám pomáhajú obmedziť čisté straty za zvolené obdobie. Sú užitočné, ak chcete riadiť riziko naprieč hernými sedeními. Tam, kde sú k dispozícii, by mali byť limity strát nastavené opatrne a pravidelne prehodnocované, aby zodpovedali vašej finančnej únosnosti.
Časové limity a prestávky na účte
Krátke prestávky a obmedzenia dĺžky sedenia znižujú pravdepodobnosť dlhého hrania. Môžete požiadať o odmlku alebo obdobie "cooling-off", ktoré pozastaví prístup na stanovený počet dní alebo týždňov. Ak potrebujete dlhšiu prestávku, dočasné pozastavenie účtu je možné vybaviť cez nastavenia účtu alebo kontaktovaním podpory.
Sebavylúčenie
Ak máte pocit, že potrebujete prestať hrať na dlhšie obdobie, môžete využiť sebavylúčenie. Sebavylúčenie uzavrie prístup k vášmu účtu na vymedzené časové obdobie a môže zahŕňať obmedzenia pri zakladaní nových účtov. Pre pomoc pri nastavení sebavylúčenia kontaktujte náš tím podpory.
Rozpoznávanie znakov problémového správania
- Dohonovať straty alebo zvyšovať stávky po prehratí
- Tráviť viac času alebo míňať viac peňazí, než ste zamýšľali
- Zanedbávanie práce, rodiny alebo každodenných povinností
- Pociťovať úzkosť alebo nepokoj kvôli stávkovaniu
- Skrývanie svojho hrania pred ostatnými
Tipy, ako si udržať kontrolu
- Nastavte si limity vkladov a strát pred hraním
- Používajte časové limity sedení a robte si pravidelné prestávky
- Hazardujte len s peniazmi, ktoré si môžete dovoliť stratiť
- Vyhnite sa stávkovaniu, keď ste vystresovaní, unavení alebo pod vplyvom
- Viesť záznamy o svojom hraní a pravidelne ich prehodnocovať
Profesionálna pomoc a podpora
Ak si myslíte, že hazardné hranie sa stáva problémom, vyhľadajte pomoc u miestnych podporných služieb alebo u zdravotníckeho odborníka. Tiež vás povzbudzujeme, aby ste kontaktovali náš tím podpory pre pomoc s limitmi účtu, sebavylúčením alebo nastavením ochladzovacieho obdobia. Pre okamžitú pomoc obráťte sa na miestne linky pomoci alebo online zdroje vo vašom regióne, ktoré sa špecializujú na problémové hranie.